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12333电话打N次打不通

发件人: 方嫱鸽
发送时间: 2019-07-05 00:00
主题: 12333电话打N次打不通
留言内容: 12333电话很难打通.建议12333一定要增加接线员席位,这个问题以前就留过言,请尽快为市民解决实际问题。
回复部门:
回复时间: 2019-07-08 00:00
回复内容:  

网友:您好!我市12333现有工作人员5人,服务全市172万人,随着参保群众对社保政策了解需求的增加,我市12333一直处于超负荷运转状态,存在部分电话未能及时接通的现象。我局也意识到人手不足导致电话未能及时接通的问题,正在通过公开招标的方式解决上述问题。如果有其它问题或建议请在工作日拨打2126800。